成功案例之-細節決定成敗

   和往常一樣，早上上班后，小孫例行公事，打開qq和旺旺。忘記介紹一下小孫的公司，蘇州湯泰（http://www.cmecex.com ）--專業快遞袋廠商。我們平時的客戶來源主要來源于老客戶的介紹·實地的開發·但是1主要的還有網絡推廣。突然，旺旺頭像閃動，有客戶來訪。是本地的，蘇州新區的客戶，這種客戶是意向比較高的客戶，要好好努力。

   經過溝通，客戶劉小姐是準備要開天貓店的，要買孕婦用品。之后開始溝通，簡單報價，一切發展都很好?？蛻粢罂磸S，順便來讓我們設計圖稿。第二天一大早，劉小姐就驅車趕到我們廠里面，參觀了機器設備以及生產現場后，表示比較滿意。之后開始設計圖稿，因為沒有即成的圖稿，就臨時根據客戶劉小姐提供的logo來不停的變換位置，等等來調整圖稿。劉小姐是個嚴謹的人，重字體的字形，到圖案的排版，以及顏色的搭配等，都有相當高的要求，不過通過我們專業設計師的設計讓她很滿意。兩天過去了，劉小姐打來電話，說是可以做了，我就按照程序給劉小姐確認圖稿，之后給制版公司溝通開始制版，看看效果怎么樣。色澤/印刷等都非常好。

   小細節，大損失。這也是平時王總經常告訴我們的，我們是專業的，每次在和客戶溝通的時候要多問幾句，把細節都把握清楚，用我們專業的知識來幫客戶設計包裝方案?？磥砦倚枰獙W習和提高的地方還有很多。繼續努力吧。